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자주묻는질문FAQ

자주묻는 질문 FAQ입니다. 원하는 카테고리를 선택하여 주세요.

주문취소하고 싶은데, 어떻게 해야하나요?

관리자 (ip:)
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잘못 주문을 하셨을 경우 고객센터 (061-323-5388)에서 처리 가능합니다.

(에스크로 가상계좌일 경우 주문내역조회에서 직접 취소 가능합니다.)

 

단, 배송준비중 또는 배송중일 경우는 처리가 어렵습니다.

 

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'배송전' 일 경우에도,

당일발송예정 상품은 낮 12시 이후 취소요청시 택배사에 전달 과정일 수 있으므로 처리가 어렵습니다.

(ex_월요일 오전 10시 결제 완료 주문건 : 월요일 발송 예정 상품 > 오후 2시 주문 취소 요청 처리 불가.)

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감사합니다.^^

 

▶고객센터(061-323-5388)
운영시간 → 오전 11:00 ~ 오후 5:00 (월~금요일, 점심시간 : 오후 1~2시)
                     단, 주말 및 공휴일 제외

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